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Serverüberwachung

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monatliche Serverüberwachung (Abonnement)

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Artikelnummer: MiDServerSensor Kategorie:

Beschreibung

Mit Hilfe unserer digitalen Serverüberwachung können Ausfälle an Hard- und Software, Diensten, Cronjobs und Prozessen aufgespürt und auf Wunsch durch Sie, Dritte oder unsere Techniker kostengünstig behoben werden. In der Regel* bereits, bevor es zu einem Totalausfall kommt.

Funktionsweise
Wir installieren auf einem Server Ihrer Wahl via TeamViewer einen digitalen Remotesensor. Bei einem Ausfall einer von Ihnen festgelegten Serverkomponente erhalten unsere Techniker eine sofortige Pushnachricht und können binnen 24 Stunden (Arbeitsstunden) das Problem beheben.

Sensormöglichkeiten
DIENST – Überwachung eines Dienstes Ihrer Wahl
PROZESS – Überwachung einer Anwendung Ihrer Wahl
DISK – Überwachung eines Datenträgers Ihrer Wahl auf defekte Sektoren / SMART-Probleme
CPU – Überwachung der CPU (Überhitzung, Auslastung, Fehler)
NETWORK – Überwachung der Netzwerkauslastung (IN/OUT Bandbreite)
UPDATE – Benachrichtigung bei möglichen Systemupdates und automatische Installation dieser
FIREWALL – Überwachung von AntiViren- und Firewallregeln
SYSTEM – Systemstabilität (gibt Rückschlüsse auf Fehler von Speicher / CPU und/oder Mainboard)

Abonnement
Mit dem Kauf eines Sensors schließen Sie ein monatliches Abonnement ab. Die Kosten für den Sensor werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt. Nicht genutzte Zeit kann bei Kündigung vor Ablauf des bereits abgerechneten Monats nicht rückerstattet werden, eine Kündigung ist jederzeit möglich.

* Sensoren können Fehler an Festplatten je nach Art des Datenträgers in ca. 60-80% der Fällen vor einem Totalschaden detektieren und melden. Ein Totalschaden besteht dann, wenn kein Zugriff mehr auf die Daten möglich ist und eine Datenwiederherstellung nur mit enormen Aufwand bewerkstelligt werden kann. Ausfälle an Prozessen und Diensten werden unmittelbar nach Detektierung durch den Sensor an unsere Techniker weiter geleitet und binnen 24 Arbeitsstunden untersucht. Wir werden Sie über Ausfälle an Hard- und Software in Kenntnis setzen und Lösungen zur Behebung des Ausfalles anbieten. Die Behebung eines Hard- oder Softwarefehlers kann mit Kosten verbunden sein, über die wir Sie in jedem Falle im Voraus in Kenntnis setzen werden. Sollten Prozesse oder Dienste sich aufgehängt haben, starten wir diese gerne kostenfrei für Sie neu. Bei häufigen Ausfällen (mehr als 5x pro Monat) sollte die Ursache der Ausfälle näher untersucht werden.

Zusätzliche Information

Anzahl der Sensoren

1 Sensor, 2 Sensoren, 5 Sensoren, 8 Sensoren

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